プロバイダー解約/退会方法 |光ファイバー / ADSLプロバイダー比較

本ページでは、各プロバイダーの解約/退会方法についてご案内しています。

各プロバイダー解約/退会手続き

引っ越しを機会にプロバイダーを乗り換えるなど、主要プロバイダーの解約/退会方法と会員サポートの問い合わせ先一覧です。

プロバイダー 解約/退会方法、問い合わせ先 解約/退会日
Yahoo!BB 電話による解約連絡後、書類で解約申請。

SoftBankBBインフォメーションセンター

0800-1111-820
03-6688-1970(携帯・PHS)
受付時間:10:00~18:00(年中無休)

書類返送をした月の月末が解約日です。
ocn 電話による解約申請。

OCNカスタマーサービスフロント

0120-506-506
受付時間:9:00~21:00(年末年始を除く)

申請日から翌月末日まで解約希望日の指定が可能です。
BIGLOBE 会員サポートページから解約申請。

カスタマーサポートインフォメーションデスク

0120-86-0962
03-6385-0962
受付時間:9:00~21:00(年中無休)

毎月25日受付分まで月末が解約日です。
So-net 会員サポートページから書類請求後、書類で解約申請。

※一部オンラインでも解約申請が可能。

So-netインフォメーションデスク
携帯・PHSの方は地域により番号が異なります
受付時間:9:00~21:00(年中無休)

毎月20日受付分まで月末が解約日です。
@nifty 会員サポートページから解約申請。

@niftyカスタマーサービスデスク

0120-32-2210
03-5860-7600(携帯・PHS)
受付時間:9:00~21:00(年中無休)

申請当日~70日後まで解約希望日の指定が可能です。
plala 電話、メールから解約申請。

ぷららダイヤル

03-5954-5330
受付時間:12:00~21:00(指定休日あり)
※土日祝日:12:00~19:00

毎月末日受付分まで翌月末が解約日です。
ASAHIネット 会員サポートページから解約申請。

ASAHIネットカスタマーサポート

0570-01-3500
03-3569-3500
受付時間:10:00~17:00(平日のみ)

毎月15日受付分まで月末が解約日です。
BB.excite IDセンターから解約申請。

カスタマーサポートセンター

050-5556-5652
0985-60-2074
受付時間:10:00~17:00(年中無休)

解約申請日に解約が可能です。
DTI 電話による解約連絡後、書類で解約申請。

DTIカスタマーサービス

0120-830-501
03-5749-8091
受付時間:10:00~19:00(年中無休)

毎月25日受付分まで月末が解約日です。
GyaO 光 電話による解約連絡後、書類で解約申請。

ブロードバンドカスタマーセンター

0120-359-882(VDSL100タイプ利用中の方)
0120-359-881(LANタイプ、ホームタイプ利用中の方)
受付時間:9:00~21:00(年中無休)

毎月20日受付分まで月末が解約日です。

2009年9月2日に調べたものとなります。

プロバイダーによって解約/退会方法や、解約/退会までの期間が異なりますのでご注意ください。

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順位 ISP 東日本
年間支払額
東日本
月額換算
詳細 西日本
年間支払額
西日本
月額換算
詳細
1位 Nexyz.BB
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2位 楽天ブロードバンド
50Mbps
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月額換算は、初年度の支払額から特典を差し引いた金額を1年間(12カ月)で割ったひと月辺りの実質月額料金となります。
掲載している料金は、消費税抜きの料金となります。端数の計算により、実際の金額と若干異なる場合があります。

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